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Purchases on the Website
Purchases are made at https://malocliniceducation.com
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Conditions of Sale
Transactions relating to products (“courses”) carried out through https://malocliniceducation.com/ are subject to Portuguese law and shall be governed by the following terms and conditions:
Purchase and Sale
The Courses are presented with a description that allows the User to know their essential characteristics and price;
The User selects the Course(s) to purchase;
The User confirms the choice and accepts these Conditions of Sale;
The User receives an email confirming acceptance of the order;
The Seller is informed of the order;
Once validated, additional information is sent to the User.
Price and Payment
The purchase price of the Course is determined by the Seller and indicated in euros with all taxes and fees included.
Payment is made by bank transfer or through the online payment platform contracted by MALO CLINIC Education.
If an invoice with taxpayer number is requested, the User must provide this number before payment.
If partial payment is chosen, the remaining amount must be paid up to 30 days before the course start date.
Data Quality
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Cancellation and Refund Policy
- Cancellation by the participant
The amount paid for each course will be refunded in full if participation is cancelled up to 60 days (inclusively) before the course start date, except for any fees or commissions associated with the payment method used, which will not be refunded as they correspond to processing costs incurred by the organization. After this period, no refund will be granted unless otherwise provided by law. All cancellation requests must be made in writing to the email address education@maloclinics.com, and the date of receipt of the communication shall be considered the cancellation date.
- Participant replacement
The participant may request replacement by another person up to 10 days before the course start date, subject to written communication and prior approval from MALO CLINIC Education.
- Participant absence
Total or partial absence without prior cancellation does not entitle the participant to any refund, credit or compensation.
- Online courses
In the event of cancellation of the purchase of an online course, the refund of the amount paid, excluding any fees or commissions associated with the payment method used, may only take place provided that access to the E-Learning Platform is cancelled and non-viewing of the respective content is verified.
- Cancellation or postponement by the organization
The organization may cancel or postpone any course up to 30 days before its start date due to force majeure, trainer unavailability or insufficient participants.
Participants may choose between:
- Transfer of the registration to the new course date; or
- Full refund of the amounts paid, excluding payment processing fees or commissions.
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- Processing of refunds
Whenever applicable, refunds will be made by bank transfer within a maximum of 14 days after validation of the request, and the participant must provide the necessary banking details.
Regardless of the payment method used, refunds will be made by bank transfer and the User must provide the necessary banking information.
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Last updated: 3rd of August 2026
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Compras no site
As compras são efetuadas em https://malocliniceducation.com/ .
Após a primeira compra ser-lhe-á atribuído um utilizador e login para que possa aceder ao conteúdo adquirido.
Condições de Venda
As transações de produtos (“cursos”) realizadas por intermédio do https://malocliniceducation.com/ estão sujeitas à legislação portuguesa e regulam-se pelas seguintes condições:
Compra e venda
Os Cursos são apresentados em https://malocliniceducation.com/ com um descritivo que permite ao Utilizador conhecer as respetivas características essenciais e o seu preço;
O Utilizador seleciona o(s) Curso(s) que pretende comprar;
O Utilizador confirma a sua escolha de Curso(s) e toma conhecimento e aceita as presentes Condições de Venda por um clique de validação;
O Utilizador recebe uma mensagem de e-mail a confirmar a aceitação da sua encomenda.
O Vendedor é informado que um ou mais Cursos que colocou em linha foi objeto de uma encomenda;
Uma vez a encomenda validada pelo Vendedor, é enviada uma comunicação ao Utilizador (mensagem de correio eletrónico) com informações adicionais.
Preço e Pagamento
O preço de compra do Curso é determinado pelo Vendedor. O preço é indicado em euros com todos os impostos e taxas incluídos na ficha descritiva.
O pagamento das compras efetuadas através de https://malocliniceducation.com/ realiza-se através de transferência bancária ou à plataforma de pagamentos online contratada para o efeito pela MALO CLINIC Education nos termos e condições que se aplicam.
Sempre que pretenda a emissão de fatura com número de contribuinte, o Utilizador deverá fornecer este número no momento da encomenda e antes de proceder ao pagamento da mesma.
Sempre que o Utilizador optar por um pagamento parcial, o valor remanescente deverá ser liquidado, até 30 dias antes da data do início do curso
Qualidade dos Dados
O Utilizador é responsável por facultar o dados que lhe são solicitados e é responsável pela integridade e qualidade dos mesmos. Toda e qualquer comunicação, por parte da MALO CLINIC Education será veículada aos dados disponibilizados pelo utilizador, não assumindo a MALO CLINIC Education qualquer responsabilidade sobre erros e omissões dos mesmos.
Política de Cancelamento e Devolução
- Cancelamento por iniciativa do participante
O valor pago por cada curso será devolvido na sua totalidade se a participação for cancelada até 60 dias (inclusive) antes da data de início do curso, com exceção das taxas ou comissões associadas ao método de pagamento utilizado, as quais não serão reembolsadas por corresponderem a custos de processamento suportados pela organização. Após este prazo, não haverá lugar a qualquer reembolso, salvo disposição legal em contrário. Todos os pedidos de cancelamento deverão ser efetuados por escrito para o e-mail education@maloclinics.com, sendo considerada como data do cancelamento a data de receção da comunicação.
- Substituição do participante
O participante poderá solicitar a substituição da sua inscrição por outra pessoa até 10 dias antes da data de início do curso, mediante comunicação escrita e aprovação prévia da MALO CLINIC Education.
- Ausência do participante
A ausência total ou parcial do participante, sem cancelamento prévio nos termos da presente política, não confere direito a qualquer reembolso, crédito ou compensação.
- Cursos online
No caso de cancelamento da compra de um curso online, a devolução do valor, com exceção das taxas ou comissões associadas ao método de pagamento utilizado, apenas poderá ocorrer desde que seja cancelado o acesso à Plataforma de E-Learning e seja comprovada a não visualização dos respetivos conteúdos.
- Cancelamento ou adiamento pela organização
A organização reserva-se o direito de cancelar ou adiar qualquer curso até 30 dias antes da respetiva data de início, por motivos de força maior, indisponibilidade do formador ou por não ser atingido o número mínimo de participantes.
Nestes casos, os participantes poderão optar entre:
- a transferência da inscrição para a nova data do curso; ou
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A responsabilidade da MALO CLINIC Education limita-se ao reembolso do valor da inscrição, não podendo ser responsabilizada por quaisquer despesas adicionais suportadas pelo participante, nomeadamente viagens, alojamento, alimentação ou outros custos associados.
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Sempre que aplicável, os reembolsos serão efetuados por transferência bancária, no prazo máximo de 14 dias após a validação do respetivo pedido, devendo o participante facultar os dados bancários necessários para o efeito.
Em caso de devolução, independentemente do modo de pagamento utilizado, a mesma será realizada por transferência bancária, devendo o utilizador, para os devidos efeitos, facultar-nos a informação bancária necessária.
Este Acordo de Utilização está sob a jurisdição e foi redigido de acordo com a legislação portuguesa, sem ter em conta os princípios de conflitos de leis. O utilizador aceita submeter-se à jurisdição exclusiva dos tribunais de Portugal para qualquer reclamação ou exercício de ação que possa derivar, esteja relacionada com ou em ligação com este Acordo de Utilização ou com este website.
Última atualização: 3 de Agosto de 2026